Avgiftad

Fick ett mail om att de hittat min betalning, får väl se på uppropet om det gäller mer än telefonbekräftelsen i juni.
Jag är faktiskt lite upprörd över detta. Det är en sak om de missar att man betalt, men om man ringer och får bekräftat att betalningen finns registrerad...
Jag menar, antingen har de en helt trasig administration eller så har de anställda som blåljuger.
En rutin för ärendehantering skulle nog inte skada.